•    Nhận tiền tại Việt Nam chỉ sau 15 phút kể từ lúc gửi.
•    Được chi trả bởi mạng lưới giao dịch của VietinBank phủ khắp toàn quốc với hơn 1000 chi nhánh và phòng giao dịch.
•    Khách hàng có thể nhận tiền VND hoặc USD tùy theo tình trạng đơn vị tiền tệ sẵn có tại các địa điểm chi trả quy định.
•    Khách hàng không phải chịu bất kỳ loại phí nào khi nhận tiền. 

Gửi tiền

•    Bước 1: Đến điểm giao dịch Western Union gần nhất.
•    Bước 2: Điền vào mẫu “Phiếu chuyển tiền” các thông tin người nhận: họ tên, địa chỉ, số CMND/Hộ chiếu
•    Bước 3: Giữ lại biên lai có mã số chuyển tiền (MTCN) gồm 10 chữ số.
•    Bước 4: Thông báo cho Người nhận số tiền đã chuyển và mã số chuyển tiền .

Nhận tiền chuyển qua dịch vụ Western Union

•    Người nhận có thể đến bất kỳ Chi nhánh hoặc phòng giao dịch nào của VietinBank trên toàn quốc, xuất trình CMND/ Hộ chiếu, điền vào “Phiếu nhận tiền” và cung cấp chính xác Mã số chuyển tiền.
•    Người nhận sẽ được chi trả đầy đủ số tiền bằng Đô la Mỹ hoặc VNĐ tuỳ theo sự lựa chọn mà không mất thêm bất kỳ khoản phí nào.